Al acceder, navegar, registrarte o utilizar eFootMeta, aceptas estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo, te rogamos que no utilices la web ni sus servicios. “eFootMeta”, “nosotros” y “nuestro” se refieren al operador de la plataforma eFootMeta.
1. Alcance de los Servicios
eFootMeta proporciona información y estadísticas de videojuegos de fútbol, bases de datos de jugadores, comparador de cartas, creador de plantillas, simulador de entrenamiento, listas de nivel (tier lists), registro de partidos y guías tácticas. Asimismo, ofrecemos coaching individual, análisis de repeticiones, consultoría táctica y servicios de subida de rango vinculados a resultados. Las funcionalidades pueden modificarse, limitarse o actualizarse con la evolución de la plataforma.
2. Definiciones
- “Servicios de Coaching”: Instrucción estructurada, asesoramiento táctico, análisis de repeticiones y optimización de plantillas donde el cliente mantiene el control total de su cuenta y juega personalmente todos los partidos.
- “Fase Aplicable”: La fase específica de la eFootball League identificada en la confirmación escrita del pedido por su nombre oficial en el juego, plataforma (PlayStation, Xbox, Steam/PC) y fechas/horas de inicio y fin (UTC / JST).
- “Clasificación Final Oficial”: La posición final de la cuenta del cliente para la Fase Aplicable calculada y publicada oficialmente por KONAMI tras el cierre de la fase. No se tienen en cuenta clasificaciones provisionales, picos máximos de rating ni posiciones intermedias durante la fase.
- “Servicios de Boosting (Objetivos de Rango)”: Objetivos basados en rendimiento vinculados a alcanzar una división determinada o una posición final oficial en la fase.
3. Condiciones de los Servicios de Coaching
El coaching es un servicio de formación pedagógica y asesoramiento competitivo:
- El cliente debe mantener el control de su cuenta, contraseñas y ajustes, y debe jugar personalmente todos los partidos.
- La pantalla compartida con fines de observación está permitida únicamente mientras el cliente mantiene el control directo del juego. El software de control remoto está estrictamente prohibido.
- Cuando el plan incluya seguimiento por WhatsApp, se refiere a comunicaciones escritas sobre coaching entre sesiones programadas. El objetivo de respuesta es de hasta 24 horas y no constituye un servicio de emergencias 24/7.
- El seguimiento prioritario por WhatsApp garantiza respuestas preferentes dentro del horario del servicio; no garantiza respuestas inmediatas.
- El coaching puede fijar metas como División 1 o Top 500, pero ningún resultado competitivo, porcentaje de victorias ni clasificación está legalmente garantizado. Los resultados dependen de la práctica, ejecución y habilidad del jugador.
4. Condiciones de Subida de Rango (Boosting) y Objetivos de Clasificación
Si tu pedido incluye servicios de subida de rango, eventos de fin de semana o campañas de ladder clasificatorio:
- Ejecución manual: La persona asignada y su disponibilidad se confirman por escrito para cada pedido. Los partidos se juegan manualmente; no se utilizan bots, macros ni automatizaciones.
- Plataformas Compatibles y Divisiones de Inicio: Servicios disponibles para PlayStation 5 / PlayStation 4, Xbox Series X|S / Xbox One y Steam / PC. Los pedidos estándar se aceptan a partir de División 6 en adelante (Div 6, 5, 4, 3, 2). Los clientes que comiencen entre División 10 y 7 deben solicitar un presupuesto previo personalizado. La versión móvil está excluida de los pedidos de boosting.
- Plazos de Entrega: Los plazos dependen del servicio contratado y del volumen de partidas: Eventos de Fin de Semana requieren aproximadamente 1 a 2 días; Subidas a División 1 requieren aproximadamente 1 a 2 semanas; y los encargos de Clasificación Final Top 1.000 requieren de 2 a 3 semanas hasta el cálculo oficial del corte.
- Tarifas y Escala de Garantía de Reembolso: Para servicios de clasificación final en fase, el importe se define estrictamente según la Clasificación Final Oficial publicada por KONAMI:
- Puesto Oficial Final #100–1.000: Tarifa completa pactada (100% objetivo cumplido).
- Puesto Oficial Final #1.001–3.000: Tarifa parcial (50% retenido; 50% reembolsado o guardado como crédito en tienda).
- Puesto Oficial Final #3.001 o inferior / Sin clasificar: 0 € / 0 $ (Garantía de Cero Honorarios: reembolso del 100% de los fondos o guardado como crédito en tienda).
- Criterio de Verificación: La acreditación del puesto final se establece mediante las tablas oficiales del juego o pantallas de cálculo final de fase. Las capturas de puestos provisionales no sustituyen a la Clasificación Final Oficial.
- Desconexiones y Cancelación de Fases: Si KONAMI finaliza o cancela una fase de forma prematura, o si el mantenimiento de servidores impide disputar partidos, las tarifas se ajustarán proporcionalmente o se reembolsará la parte no ejecutada.
- Acceso a la cuenta y reglas de la plataforma: KONAMI indica que las credenciales son de uso personal y no deben compartirse. El método propuesto y las reglas vigentes se revisan por escrito antes de aceptar un pedido. No describimos ningún método como aprobado, indetectable o libre de riesgo. No envíes contraseñas ni códigos de autenticación mediante formularios web o correo electrónico.
5. Seguridad de Cuentas y Credenciales
- El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas del sitio web y de avisarnos si sospecha de accesos no autorizados.
- En los Servicios de Coaching, NUNCA debes proporcionar contraseñas de KONAMI, PlayStation, Xbox, Steam ni de tu correo electrónico.
- Queda prohibido el uso de bots, herramientas de extracción automatizada de datos (scraping) o accesos no autorizados a la infraestructura de eFootMeta.
6. Pedidos, Pagos, Cancelaciones y Reembolsos
Los precios se muestran en la divisa indicada (USD, JPY, EUR) e incluyen los impuestos aplicables cuando la ley lo exige.
- Confirmación: Un pedido es vinculante únicamente cuando eFootMeta lo confirma por escrito y el pago es autorizado con éxito.
- Métodos de Pago Aceptados: eFootMeta acepta múltiples vías de liquidación nacionales e internacionales: (a) Criptomonedas (USDT por redes TRC20/ERC20/Polygon/Solana, Bitcoin BTC, Monero XMR, Ethereum ETH); (b) Canales de Argentina y Sudamérica incluyendo Mercado Pago, transferencias bancarias argentinas (CBU/CVU/Alias) y envíos Prex a Prex; (c) Transferencia bancaria nacional japonesa (Furikomi en JPY); (d) Transferencia bancaria europea SEPA (EUR / IBAN); y (e) Tarjetas de crédito y débito mediante procesadores seguros (como Stripe).
- Verificación y Liquidación: Los pedidos se confirman al verificar la recepción de fondos o las confirmaciones de red requeridas. En criptomonedas, las operaciones se liquidan según la tasa de cambio acordada en la confirmación del pedido.
- Cancelación Previa: Puedes cancelar y solicitar el 100% de reembolso antes de la confirmación formal o antes del inicio de la primera sesión de coaching o campaña de partidos.
- Reembolso a Mitad del Servicio: Una vez iniciado el coaching o el boosting, los reembolsos se calculan sobre la parte proporcional no ejecutada.
- Política de Reembolso Garantizado y Saldo en Cuenta: Si no se alcanza el objetivo de boosting pactado, se aplica nuestra garantía: si el rango final es #1.001–3.000, se devuelve el 50%; si es #3.001 o peor (o no se alcanza el objetivo), se devuelve el 100% íntegro. En todos los casos, el cliente puede elegir entre un reembolso económico directo o conservar el saldo como crédito en la tienda para futuras campañas o sesiones de coaching.
7. Propiedad Intelectual y Marcas
Todo el contenido original del sitio web, código, algoritmos de análisis, temarios de coaching y sistemas de diseño son propiedad intelectual de eFootMeta.
No se reclama derecho alguno sobre marcas, imágenes de jugadores, ilustraciones ni activos pertenecientes a KONAMI Digital Entertainment, Sony Interactive Entertainment, Microsoft Corporation, Valve Corporation, FIFPRO o clubes de fútbol individuales. Dichas marcas se utilizan únicamente con fines referenciales de identificación.
8. Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad
Las herramientas informativas y la base de datos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida o datos libres de errores.
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o derivados del uso de la plataforma o de acciones adoptadas por el editor del videojuego.
9. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes. Las partes acuerdan intentar resolver de buena fe cualquier discrepancia mediante consultas mutuas antes de emprender acciones judiciales.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio o acuerdos de pedidos, puedes contactar con: efootmeta@gmail.com.